Zwroty
- Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu (14) dni od otrzymania zamówionego Towaru, Klient będący konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Towaru bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego. Zwrotowi nie podlega Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta . Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem, Pan się żeni zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 10 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe.
- W celu skorzystania z uprawnienia, o którym mowa w ust. 1, należy uprzednio powiadomić sklep o chęci odstąpienia od umowy pansiezeni@gmail.com , a produkty w stanie nienaruszonym przesłać na adres siedziby sklepu:
PAN SIĘ ŻENI KINGA BAGNOWSKA-BADEK
ul. Nawrot 8
90-060 Łódź - PAN SIĘ ŻENI nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów bądź ich niewłaściwej pielęgnacji.
- Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 2 dni od daty otrzymania wysyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową, a oryginałem wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji.
- Uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu będzie uwzględniane tylko na podstawie zgłoszenia dokonanego u pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej w momencie dostarczenia przesyłki.
- W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do wybranej metody płatności Zamawiającego. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
* Zwrotom nie podlegają zamówienia indywidualne/personalizowane.
* W przypadku zwrotu, koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
Warunki reklamacji
- Reklamacje można składać na adres:
PAN SIĘ ŻENI KINGA BAGNOWSKA-BADEK
ul. Nawrot 8
90-060 Łódź
- Dla ułatwienia identyfikacji Klienta oraz zgłaszanych problemów i żądań, rekomendowane jest, aby reklamacja określała:
- dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację, w tym adres e-mail i numer telefonu,
- rodzaj Produktu, której reklamacja dotyczy
- uwagi Klienta,
- okoliczności uzasadniające reklamację Klienta,
- preferowany przez Klienta sposób rozstrzygnięcia reklamacji lub usunięcia ewentualnej wady
- Reklamacja, o której mowa powyżej, powinna zostać zgłoszona w terminie 2 miesięcy od wykrycia przez zgłaszającego okoliczności stanowiącej podstawę tej reklamacji.
- PAN SIĘ ŻENI zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.